Legales y Promociones

Última actualización: 7 de septiembre de 2026.

En esta página publicamos las bases legales de nuestras campañas, cupones y sorteos. Cada promoción tiene sus propias bases; lo que sigue son las reglas generales que se aplican a todas, salvo que las bases de una promoción concreta digan expresamente otra cosa.

Reglas generales

1. Organizador. Todas las promociones son organizadas por GRUPO SUCNO S.A.C., con RUC 20445509893 y domicilio en Manuel Ruiz 323, Chimbote, provincia del Santa, departamento de Áncash.
2. Ámbito. Válidas únicamente en el territorio de la República del Perú, para compras realizadas en palaceshoes.pe, salvo que se indique que también aplican en tiendas físicas.
3. Vigencia. Cada promoción indica su fecha y hora de inicio y de fin. Toda promoción se entiende vigente hasta agotar el stock asignado, aunque no haya vencido su plazo.
4. Stock. Las unidades destinadas a cada promoción son limitadas y pueden variar por talla, color y modelo.
5. Acumulación. Los descuentos y cupones no son acumulables entre sí ni con otras promociones vigentes, salvo que sus bases lo permitan expresamente.
6. Un uso por cliente. Salvo indicación distinta, cada cupón puede usarse una sola vez por persona, y se identifica por documento de identidad, correo electrónico y dirección de entrega.
7. Sin canje en efectivo. Ningún descuento, cupón, nota de crédito o premio es canjeable por dinero en efectivo ni transferible a terceros.
8. Aplicación del descuento. Los descuentos se calculan sobre el precio regular del producto. El cupón debe ingresarse antes de confirmar el pedido: no se aplican descuentos a compras ya realizadas.
9. Precio de referencia. Cuando se muestra un precio tachado, corresponde al precio regular al que el producto fue ofrecido en este Sitio antes de la promoción.
10. Cambios y devoluciones. Los productos adquiridos en promoción mantienen su derecho de cambio y su garantía por defecto de fábrica en los términos de Envíos y devoluciones, salvo los productos identificados expresamente como liquidación final. En caso de cambio, el nuevo producto se valoriza al precio efectivamente pagado, no al precio regular.
11. Errores. Si por un error de sistema o de digitación se publica una promoción con condiciones manifiestamente equivocadas, podemos corregirla o suspenderla, informándolo en esta página y devolviendo cualquier importe cobrado indebidamente.
12. Modificación o suspensión. Podemos modificar, suspender o dar por terminada una promoción por causas justificadas, sin que ello afecte los derechos ya adquiridos por quienes participaron mientras estuvo vigente.
13. Uso indebido. Podemos anular pedidos y cupones cuando detectemos uso fraudulento, duplicación de cuentas, reventa de cupones o cualquier maniobra dirigida a eludir estas reglas.
14. Consultas. Cualquier duda sobre una promoción puede dirigirse a contacto@palaceshoes.pe o al WhatsApp 943 296 956.

Promociones vigentes

En este momento no tenemos promociones vigentes con bases publicadas. Cuando lancemos una campaña, sus bases aparecerán aquí con su código, su vigencia y sus restricciones.

Promociones finalizadas

Las bases de las promociones ya concluidas se conservan en esta página durante el plazo legal correspondiente, para que cualquier participante pueda consultarlas.