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Puede utilizar nuestra barra de búsqueda en la parte superior de la página para buscar productos específicos o navegar por nuestras categorías.
Sí, puedes crear una lista de deseos y guardar productos para comprarlos más tarde. Simplemente haz clic en el botón «Añadir a la lista de deseos» en la página de cualquier producto.
La disponibilidad del producto se indica en la página del producto. Si un producto está en stock, verá el botón «Añadir al carrito». Si está agotado, puede que vea una notificación o la opción de recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.
Sí, puedes comprar como invitado sin crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta te permite guardar tu información de envío, hacer seguimiento de tus pedidos y acceder a ofertas exclusivas.

Información de pago

Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito.
Sí, su información de pago es segura. Utilizamos medidas de seguridad, como el cifrado SSL, para proteger sus datos.
Sí, puedes aplicar un código de cupón durante el proceso de compra. Simplemente introdúcelo en el campo correspondiente.
Si su pago falla, se le notificará y podrá volver a intentarlo o elegir un método de pago diferente. Asegúrese de que su información de pago sea correcta y de tener fondos suficientes en su cuenta.

Pedidos y devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 15 días. Puede devolver los artículos que cumplan los requisitos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.
Para devolver un artículo, siga las instrucciones del correo electrónico de confirmación de su pedido. Deberá incluir una copia de la factura del pedido y el artículo en su estado original, sin marcas de uso por dentro y fuera, con sus etiquetas completas.
El envío debe ser pagado por el cliente.
Sí, puedes cambiar un artículo por una talla o color diferente. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

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¡Hacer un pedido en Glozin es muy sencillo! Explora nuestro catálogo, selecciona el producto que deseas, elige la cantidad y haz clic en «Añadir al carrito». Una vez listo, procede a pagar, introduce tus datos de envío, elige un método de pago y confirma tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación poco después.
¡Sí! Una vez procesado y enviado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo en nuestro sitio web para consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar un envío rápido. Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible. Una vez enviado el pedido, es posible que no sea posible realizar modificaciones ni cancelaciones.
Disculpe las molestias. Si recibe un artículo incorrecto o dañado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y fotos del producto. Le ayudaremos a resolver el problema, ya sea mediante un reemplazo o un reembolso.

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